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如今的涂料市场,人们看重的,不仅仅有品牌,更重要的是最后的涂装效果。由于每个年龄段的人群,因文化、社会阅历等不同,都有自己对涂装的不同需求,从颜色搭配、图案选择,款式风格……是否满足人们对时尚个性潮流需求等等方面,可以这么说,谁能做出客户满意的效果,谁就能赢得客户的心。
但是,在涂料市场,人们不难发现,面对同样的品牌,同样的客户需求,由于不同涂刷师傅有着不同的涂刷工艺和涂刷展示,会产生截然不同的效果,正如一道菜,不同的人去做,会有不同的效果一样的道理。为此,涂刷师傅想要更加满足客户需求,需要不断改善、提升自己的涂刷工艺技术和技能,力求更大程度上按照客户的不同需求,涂刷出客户满意的效果,这样才能更好地适应未来涂料市场的趋势,依照客户需求的不断提升,"定制化"必定也要以能体现出客户真正的需求为导向,体现客户个性化多元化选择的需求。
只有紧抓住客户的购买需求心理,创新设计出遵从与客户内心需求真正接轨,并能够给客户提供更多不同图案、肌理、颜色的涂刷效果款式进行参考,拓宽用户的选择。才能让客户选择出达到自身需求的,拥有属于自己心理需求的独具特性的个性要求的空间环境设计效果,满足并表达出其内心真正的需求。
定制化的精髓,终究落在了客户精准的服务需求上,在此深挖下去。通过满足客户服务需求,最终去传递、实现、执行和满足了客户体现的产品应有的价值,完成顾客深层次的消费满足感,体现客户的尊严、专属、独特等内心需求,从而发掘出更多潜在的市场商机和潜力。